Les services proposés par Priorité santé mutualiste concernent aujourd’hui quatre thèmes de santé : le cancer, les maladies cardio-vasculaires, les addictions et le maintien de l’autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap.

Priorité santé Mutualiste : mode d'emploi

Un adhérent d’une mutuelle a un rendez-vous pour une première chimiothérapie et se demande en quoi cela consiste ? Il souhaite en savoir plus sur les risques cardio-vasculaires ? Il recherche un établissement de qualité proche de son domicile qui prenne en charge son cancer ? Il s’interroge suite à l’annonce d’une maladie ? Il rencontre des difficultés sociales ou administratives liées à sa pathologie ? Ou encore il souhaite arrêter de fumer, adopter un bon équilibre alimentaire ?

En composant le 39 35⁽¹⁾, l’adhérent entre en contact avec un conseiller qui répond à ses questions et lui propose :

• une information de qualité en matière de santé,
• de l’aide pour s’orienter dans le système de santé,
• un accompagnement personnalisé par téléphone : aide à l’arrêt du tabac, équilibre alimentaire, maintien à domicile des personnes âgées ou en situation de handicap,
• de participer à des Rencontres santé partout en France pour qu’il puisse rencontrer des professionnels qui complèteront son niveau d’information et des adhérents qui vivent la même situation que lui : conférence, groupes de parole, ateliers…
• en fonction de ses besoins, l’adhérent peut également être orienté vers un service d’écoute spécialisé.

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⁽¹⁾ Prix d’un appel local à partir d’un poste fixe au tarif défini par l’opérateur de l’appelant, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un code d’accès est disponible pour les adhérents dans leur espace réservé. Ce code leur permet de s'identifier comme adhérent d’une mutuelle de la Mutualité française lors de l’appel.